Általános Szerződési Feltételek
A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban „ÁSZF”) irányadók a (továbbiakban „Szolgáltató”) webshop.kattizoob.hu internetes oldalán (továbbiakban „Honlap”) hozzáférhető internetes áruházában (a továbbiakban „Webáruház”) elérhető és megvásárolható termékek vonatkozásában nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra (továbbiakban „Szolgáltatás”), valamint az ennek során megkötött elektronikus szerződésekre.
1.1. A Szolgáltató neve: Kattiz Kft.
A Szolgáltató székhelye: 1122 Budapest,Csaba utca 13., magasföldszint 1.
Cégjegyzékszáma: 01-09-670698
Adószáma: 12371404-2-43
Ügyvezetője: Lévai Péter
SWIFT/BIC:
E-mail címe: webshop@kattizoob.hu
Telefonszáma: +36 1 301 02 60
1.2. A tárhely-szolgáltató neve: Megoldás Most! Kft.
Székhelye: 1118 Budapest, Otthon u. 23.
Telefonszáma: +36205201092
E-mail címe: mihaly.gyula@mostmarketing.hu
2.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen ÁSZF értelmezésére, illetve a felek között létrejövő elektronikus szerződésre a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (továbbiakban „Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
3.1 Jelen ÁSZF 2016 szeptember 1. napjától visszavonásig marad hatályos és kiterjed minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amelyet a Szolgáltató a Honlapon található Webáruházon keresztül nyújt.
3.2. A Szolgáltató által nyújtott Szolgáltatásokat bármely természetes személy jogosult igénybe venni (továbbiakban „Felhasználó”), amennyiben elfogadja az ÁSZF-ben foglaltakat. (A továbbiakban a Szolgáltató és a Felhasználó együttesen „Felek”). A Honlapot és a Szolgáltatást a Felhasználók kereskedelmi forgalmon kívül, kizárólag magáncélból vehetik igénybe és tilos a Webáruház szolgáltatásainak kereskedelmi célú tovább közvetítése.
3.3. A Szolgáltató kötelezettséget vállal az ÁSZF-jének a Honlapon történő közzétételére.
3.4. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et részben vagy egészben bármikor, egyoldalúan módosítsa. A módosítás a megkötött szerződések tartalmára nem hat ki, azaz mindig az ügyletkötéskor hatályos ÁSZF az irányadó az adott vásárlásra. A módosított ÁSZF a közzététellel egyidejűleg lép hatályba. Közzétételnek az minősül, ha a módosítás szövege a Honlapon online elérhetővé válik.
4.1. A Felhasználó a Honlapon történő vásárlásával/regisztrációjával kijelenti, hogy jelen ÁSZF, és az Adatkezelési tájékoztató feltételeit megismerte, elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el, valamint az adatainak kezeléséhez hozzájárul.
4.2. A Felhasználó a vásárlás/regisztráció során köteles a saját, valós adatait megadni. A vásárlás/regisztráció során megadott valótlan, vagy más személyhez köthető adatok esetén a létrejövő elektronikus szerződés semmis. Szolgáltató kizárja felelősségét, amennyiben a Felhasználó más nevében vagy más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait.
4.3. A Szolgáltatót nem terheli felelősség a Felhasználó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért.
4.4. A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból eredő károkért, ha a Felhasználó a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely, nem a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik.
4.5. Tilos a Webáruházban megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása (kivéve a jelen ÁSZF-et), feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató előzetes írásos hozzájárulása nélkül.
5.1. A Felhasználó a regisztrációját követően bejelentkezik a Webáruházba, vagy regisztráció nélkül is megkezdheti a vásárlást. Felhasználó a megvásárolni kívánt termék, illetve termékek darabszámának beállítása után a „Kosárba” gomb segítségével a virtuális kosárba helyezi a kiválasztott termékeket.
5.2. A „Kosár” tartalma bármikor megtekinthető a „kosár” ikonra kattintva. Amennyiben Felhasználó további terméket szeretne kosárba helyezni, kiválasztja a „Vásárlás folytatása” gombot. Ellenkező esetben a „Kosár/Kassza” gombra kattintva megkezdheti a rendelési folyamatot. Ezt követően megjelenik a „Kosár” tartalma, ahol ellenőrizheti a megrendeléseket, módosíthatja a darabszámokat, illetve törölheti a „Kosár” tartalmát a „Kuka” ikonra kattintva.
5.3. Amennyiben nem kíván módosítani a „Kosár” tartalmán, a „Kasszához” gombra kattintva elkezdheti a megrendelést. Erre a bejelentkezett felhasználói fiókján keresztül, vagy regisztráció nélkül – kért adatok megadásával - is lehetősége van a Felhasználónak.
5.4. Az „Átvétel/tovább” feliratra kattintva a szállítási adatokat kell megadnia a Felhasználónak, amennyiben bejelölte, hogy a számlázási címe eltér a szállítási címtől.
5.5. Következő lépésben a kívánt fizetési módot kell kiválasztani a rendelkezésre álló lehetőségek közül és a „Tovább” gombra kattintani.
5.6. Ezt követően egy összegző panel jelenik meg, amelyben a Felhasználónak utoljára lehetősége van ellenőrizni rendelését, majd a „Megrendelés elküldése” gombra kattintva véglegesítheti megrendelését.
5.7. Amennyiben a Felhasználó az online megrendelési folyamatot az ott kért adatok megadásával véglegesítette és a "Megrendelés elküldése" gombra rákattintott, akkor megtörtént a megrendelés leadása. A termék megrendelésének időpontja az az időpont, amikor a Felhasználó megrendelését a Szolgáltató megkapja.
5.8. A Szolgáltató a megrendelés megérkezését legkésőbb 48 órán belül automatikus e-mailben visszaigazolja a Felhasználónak, mely automatikus e-mailben a Szolgáltató mindössze azt erősíti meg, hogy megkapta a Felhasználó által elküldött megrendelést.
5.9. Az eszközök, amelyek az adatok elektronikus rögzítése során felmerülő hibák azonosítását és kijavítását a szerződési jognyilatkozat megtételét megelőzően biztosítják a következők: a Honlapon keresztül történő megrendeléskor a hibák azonosítására az adatnál megjelenő hibaüzenet alapján, továbbá javítására a „Megrendelés adatainak módosítása” parancs alkalmazásával van lehetőség. Az adatbeviteli hibáknak a szerződéses nyilatkozat elküldését megelőzően történő azonosításához és kijavításához biztosított eszközök: a"Kosár" tartalma bármikor ellenőrizhető, változtatható, vagy akár törölhető. Ha tévedésből mást rendelt, mint amit szeretett volna, és ezt utólag veszi észre, kérjük, jelezze az webshop@kattizoob.hu e-mail címen. Fontos, hogy ezt haladéktalanul, de legkésőbb 24 órán belül megtegye.
5.10. A Felek között magyar nyelven létrejött szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek. A szerződést Szolgáltató nem iktatja és a későbbiekben nem lesz hozzáférhető.
5.11. A szerződés magatartási kódexre való utalást nem tartalmaz.
6.1. A Felhasználó a rendelés leadását követően a PayPal vagy a CIB Bank oldal segítségével tudja a kiválasztott termék, illetve termékek vételárának megfelelő összeget átutalni a Szolgáltató számára. A Felhasználónak lehetősége van a PayPal fiókján keresztül történő fizetésre, valamint amennyiben nem rendelkezik ilyennel, bankkártyával történő fizetésre. Bankkártyával történő fizetés esetén kártyaszámának, lejárati dátumának, CVC biztonsági kódjának és e-mail címének megadására van szükség. Az adatok megadása után a „Pay” gombra kell kattintani.
7.1.A termék vételára a kiválasztott áru mellett feltüntetett ár, mely a magyar forintban (HUF) vagy euroban (EUR) értendő bruttó ár, amely tehát az általános forgalmi adót (ÁFA) tartalmazza.
7.2. A Felhasználó a megrendelés leadásának napján a Honlapon a termék mellett feltüntetett vételár megfizetésére köteles, akkor is ha ezt követően a vételár tekintetében változás következett be (kivéve a nyilvánvalóan hibásan, tévesen feltüntetett árat).
7.3. A Webáruházban a Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenít meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, illusztrációként szerepelhetnek. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Webáruházban megjelenő kép és a termék tényleges megjelenése miatti különbözőség miatt.
7.4. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja Felhasználókat az akcióról és annak pontos időtartamáról.
7.5. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő “0” Ft-os vagy “1” Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében az Ügyfél elállhat vásárlási szándékától. Hibás ár esetén ugyanis feltűnő értékaránytalanság áll fenn a termék valódi és feltüntetett ára között, amit egy átlagfogyasztónak azonnal észlelnie szükséges.
8.1. Az Ön által megrendelt termékeket a Magyar Posta (továbbiakban a „Szállító”) szállítja ki Magyarország területére, a megrendelésben megjelölt címre.
8.2. Az elkeveredett futárszolgálati értesítő a megrendelő részéről futárszolgálati reklamáció tárgyát képezi, az ebből származó anyagi felelősséget Szolgáltató nem vállalja.
8.3. Szállítási díj:
- Magyarországra szállítási költség: 2000Ft
- Meghatározott Európai Uniós országba: 4500 Ft
- Meghatározott Európai, de nem Európai Uniós országba: 6000 Ft.
8.4. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítése és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát és az elállási jogról szóló tájékoztatót a csomag tartalmazza. Felhasználó köteles késedelem nélkül meggyőződni arról, hogy a szolgáltatás minősége és mennyisége megfelelő-e. A Felhasználó a termék átvételekor köteles ellenőrizni legalább:
- a csomag sértetlenségét,
- azt, hogy a megrendelt terméket kapta-e meg,
- azt, hogy a terméket a megrendelt mennyiségben kapta-e meg, illetve hogy a termék nem szenved-e valamilyen nyilvánvaló minőségi hibában (pl. folt, szakadás található a terméken).
8.5. A fenti esetekben a termék átvételekor tapasztalt hiányosságok esetén a Felhasználó köteles a csomag átadásakor jegyzőkönyv felvételét kérni a Szállítótól. A Szolgáltatónak utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módjában elfogadni.
9.1. A megrendelések feldolgozása nyitvatartási időben történik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben azonban az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra.
9.2. A termékek kiszállítása országon belül általában a rendelés beérkezésétől számított3-4 munkanapon belül megtörténik Magyarországon belül és 4-8 napon belül Európába, kivéve, ha a rendelés felvétele alatt a Szolgáltató más kiszállítási időpontot adott meg.
9.3. A termékek kiszállítása a rendelések beérkezési sorrendje szerint történik, a készlet erejéig. Nagyszámú megrendelés beérkezése esetén előfordulhat, hogy egyes cikkeket a Szolgáltató külön szállíttat ki egy későbbi időpontban, mely akár 14 nap is lehet a rendelés beérkezésétől számítva.
9.4. A termékek kiszállítása kizárólag Európa területére korlátozódik.
9.5. A kiszállítási költségeket a Szolgáltató csak egyszer számolja fel, még akkor is, ha a kiszállítás több részletben történik. A megrendelések teljesítése hosszabb időt is igénybe vehet a Szolgáltatótól független okok miatt.
9.6. A Szolgáltatót a megrendelés leadásától számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. A Szolgáltató elállási jogát a Felhasználóhoz intézett elektronikus nyilatkozat útján gyakorolja. Amennyiben a Szolgáltató eláll a Szolgáltatás teljesítésétől, haladéktalanul, de legkésőbb a fenti határidőn belül intézkedik a Felhasználó által megfizetett összeg visszafizetése iránt.
9.7. Amennyiben a Szolgáltató nem szállíttatja ki az összes megrendelt terméket 30 napon belül, akkor a Felhasználónak joga van a szerződéstől való azonnali elállásra. A Felhasználó elállási jogát a Szolgáltatóhoz intézett elektronikus nyilatkozat útján gyakorolhatja.
9.8. A teljesítés időpontja a termék Felhasználó által történő átvételének időpontja.
9.9. Szolgáltató nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők, leírások a Szállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. Szolgáltató fenntartja a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben.
10. Elállás jog
10.1. Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében a Felhasználót a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. A Felhasználó az elállási jogát a webshop@kattizoob.hu címre küldendő, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozat útján, vagy a kiszállításkor a csomaghoz mellékelt nyilatkozat-minta felhasználásával is gyakorolhatja. Az elállási határidőre vonatkozó rendelkezések nem érintik a Felhasználó azon jogát, hogy az elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időben gyakorolja. A határidőn belül gyakorolt elállás a Felek közötti szerződés megszűnését eredményezi, mely alapján az átvett terméket és a megfizetett vételárat vissza kell szolgáltatni a másik félnek.
10.2. A Felhasználó köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni a Szolgáltató részére vagy a Szolgáltató címén személyesen leadni. A visszaküldés, illetve átadás határidőben teljesítettnek minősül, ha a Felhasználó a terméket a határidő lejárta előtt visszaküldi, illetve átadja.
10.3. A termék visszaküldésének költségét a Felhasználó köteles viselni.
10.4. Az elállási jog gyakorlása esetén a Felhasználót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a Szolgáltató azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kárának megtérítését.
10.5. A visszaküldött termék nem lehet megrongált vagy használt, kivéve az általánosan elvárható, szükséges használati minimumot (pl. felpróbálás, a termék átnézése). Amennyiben a visszaküldött termék megrongált vagy olyan használat nyomait fedezni fel rajta, mely az általános elvárhatóság mértékét meghaladja, akkor a Szolgáltató a Felhasználóra terhelheti a rongálás vagy az áru használatának költségeit. Ez az összeg a Felhasználónak visszajáró eladási árból levonható.
10.6. Nem illeti meg az elállási jog a Felhasználót olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.
10.7. A Szolgáltató a termék visszaérkezését követően a fenti jogszabályok értelmében haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a kifizetett összeget a Felhasználó részére, azzal, hogy a Szolgáltató mindaddig visszatarthatja Felhasználó által kifizetett összeget, amíg a Felhasználó a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
10.8. A Szolgáltató a visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz, kivéve, ha Felhasználó más fizetési mód igénybevételét kifejezetten kéri. E visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a Felhasználót semmilyen többletköltség nem terheli.
10.9. A Szolgáltatónak nem áll módjában utánvételesen visszaküldött csomagokat átvenni.
10.10. Kérjük, hogy felpróbálás előtt semmiképp se tegyen kárt a termékben és címkéjét ne távolítsa el, mert a termék sérülése, vagy címkéjének kivágása esetén azt nem tudjuk visszavenni.
10.11. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet itt érhető el.
10.12. Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelve itt érhető el.
10.13. Felhasználó egyéb panaszával is megkeresheti Szolgáltatót a jelen ÁSZF-ben található elérhetőségeken.
11. Vegyes Rendelkezések
11.1. A Szolgáltató kötelezettsége teljesítéséhez közreműködőt jogosult igénybe venni. A Szolgáltató az igénybe vett közreműködő magatartásáért úgy felel, mintha maga járt volna el.
11.2. Ha a jelen ÁSZF bármely része érvénytelenné válik, az a fennmaradó részek érvényességét nem érinti.
11.3. Amennyiben a Szolgáltató valamely, az ÁSZF alapján megillető jogát nem gyakorolja, a joggyakorlás elmulasztása nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak. Bármilyen jogról történő lemondás csak az erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes. Az, hogy a Szolgáltató valamely esetben nem követeli meg az ÁSZF valamely lényegi feltételének vagy kikötésének teljesítését, nem jelenti azt, hogy lemond arról, hogy a későbbiekben követelje az adott feltétel vagy kikötés betartását.
11.4. A Felek megállapodnak abban, hogy minden, az elektronikus adásvételi szerződésből esetlegesen felmerülő vitát egymás között együttműködve kísérelnek meg rendezni.
12. Panaszkezelés rendje
12.1. Webáruházunk célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben a Fogyasztónak mégis valamilyen panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát a fenti e-mail címen, vagy levél útján is közölheti.
12.2. Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát átadja a vásárlónak. A Szolgáltató a panaszról felvett jegyzőkönyvet öt évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatni.
12.3. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató 30 napon belül írásban megválaszolja. A panaszt elutasító álláspontját megindokolja. A válasz másolati példányát 5 évig megőrzi, s azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja.
12.4. A Fogyasztó panaszának Szolgáltató általi elutasítása esetén a Szolgáltató írásban tájékoztatja a Fogyasztót, mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti.
12.5. Fogyasztói jogvita esetén a Fogyasztó a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő békéltető testület eljárását is kezdeményezheti. Az eljárásra a Fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület illetékes. A Fogyasztó belföldi lakóhelye és tartózkodási helye hiányában a békéltető testület illetékességét a Fogyasztói jogvitával érintett vállalkozás vagy az annak képviseletére feljogosított szerv székhelye alapítja meg.
A magyarországi békéltető testületek listáját itt találja:
http://www.ofe.hu/inet/ofe/hu/menu/bekeltetes.html
12.6. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság adatai:
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
Cím: 1088 Budapest, József krt. 6.
Levelezési cím: 1428 Budapest, PF: 20.
GPS koordináták: X 19,071 Y 47,496
Központi telefonszám: +36 1 459 4800
Faxszám: +36 1 210 4677
E-mail: nfh@nfh.hu
13. Szerzői jogok
13.1. Miután a www.kattizoob.hu, mint weboldal szerzői jogi műnek minősül, tilos a kattizoob.hu weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése (többszörözése), újra nyilvánossághoz történő közvetítése, más módon való felhasználása, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.
13.2. A www.kattizoob.hu weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni írásos hozzájárulás esetén is csak az adott weboldalra való hivatkozással lehet.
13.3. A Szolgáltató fenntartja minden jogát szolgáltatásának valamennyi elemére, a domain-neveire, az azokkal képzett másodlagos domain nevekre valamint az internetes reklámfelületeire.
13.4. Tilos a kattizoob.hu weboldal tartalmának, illetve egyes részeinek adaptációja vagy visszafejtése; a felhasználói azonosítók és jelszavak tisztességtelen módon történő létesítése; bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a kattizoob.hu weboldalon vagy azok bármely része módosítható vagy indexelhető.
13.5. A www.kattizoob.hu név szerzői jogi védelmet élvez, felhasználása a hivatkozás kivételével kizárólag a Szolgáltató írásos hozzájárulásával lehetséges.
13.6. Felhasználó tudomásul veszi, hogy a felhasználási engedély nélküli felhasználás esetén Szolgáltatót kötbér illeti meg. A kötbér összege képenként bruttó [100000] Ft, illetve szavanként bruttó [5000] Ft. Felhasználó tudomásul veszi, hogy ezen kötbérkikötés nem túlzó, és ennek tudatában böngészi az oldalt. A szerzői jogi jogsértés esetén Szolgáltató közjegyzői ténytanúsítást alkalmaz, melynek összegét szintén a jogsértő felhasználóra hárítja.
14. Adatvédelem
14.1 A személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény ill. Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény alapján:
14.2 Az webáruház használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk.
14.3 A webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre (például log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó IP címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek.
14.4 A webáruház rendszer használatához a böngészőjében a cookie-k használatának engedélyezése szükséges, enélkül bizonyos funkciók működésképtelenek.
14.5 A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.
Annak érdekében, hogy Önnek a legjobb élményt nyújtsuk "sütiket" (cookie) használunk honlapunkon.